Aziende e influencer, un complesso intreccio di amore e odio

Negli ultimi anni, il marketing digitale ha subito una rivoluzione senza precedenti, con le piattaforme social che si sono trasformate in veri e propri spazi pubblicitari dove brand e influencer si incontrano per promuovere prodotti e servizi. Un rapporto che sembra un’equazione semplice: brand più influencer uguale maggiore visibilità e conversioni. Tuttavia, dietro questa formula si nascondono numerose sfide e complessità, come emerge da uno studio commissionato da Skeepers e condotto da Forrester.

Aspettative ed efficacia degli UGC

Le aspettative sul potenziale degli User Generated Content (UGC) sono alte, ma spesso la realtà non è all’altezza. Incrementare vendite e conversioni, mantenere alto l’engagement dei clienti e risolvere i problemi del pubblico sono solo alcuni degli obiettivi che le aziende si pongono. Tuttavia, la creazione di contenuti autentici e coinvolgenti richiede non solo risorse finanziarie, ma anche un’attenta strategia di coordinamento e gestione.

Costi, coerenza e coordinamento

La gestione dei costi è una delle principali sfide che le aziende devono affrontare. Se da un lato ingaggiare creator può risultare più conveniente rispetto alle agenzie creative, dall’altro l’incoerenza e la disomogeneità nei contenuti possono danneggiare l’immagine aziendale. In un panorama caratterizzato da pubblici sempre più frammentati e diversificati, il coordinamento diventa essenziale per mantenere un’immagine coerente e una connessione significativa con il pubblico.

Partnership occasionali e obiettivi non definiti

La mancanza di obiettivi chiari è un’altra criticità nelle partnership con influencer e creator. La definizione precoce di aspettative e KPI è fondamentale per misurare l’efficacia delle campagne. Tuttavia, solo una minoranza delle aziende sembra concordare con gli influencer su questi parametri sin dall’inizio della collaborazione. Creare partnership più durature può aumentare l’engagement e migliorare l’efficacia delle campagne.

Skeepers, la soluzione alle sfide del marketing digitale

Skeepers si pone come una soluzione integrata per le aziende che desiderano affrontare le sfide del marketing digitale. Attraverso la sua piattaforma UGC, permette alle aziende di gestire in modo efficace la creazione, la raccolta e la gestione dei contenuti generati dagli utenti, garantendo coerenza, efficacia e un sostegno significativo anche a livello di costi.

Secondo Roberta Miraglia, Senior Account Executive Enterprise di Skeepers, superare queste sfide richiede una chiara definizione degli obiettivi e un investimento in partnership durature con influencer e creator. Solo così si può garantire coerenza nei contenuti e massimizzare l’efficacia delle campagne di marketing, creando una connessione più profonda e significativa con il pubblico.

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