Carenza di competenze in cybersicurezza, la sfida principale per gli MSP nel 2024

La carenza di competenze nel settore della cybersicurezza rappresenta una delle principali sfide per i Managed Service Provider (MSP) e per i loro clienti. Secondo il report “MSP Perspectives 2024” pubblicato da Sophos, leader mondiale nelle soluzioni di sicurezza, il 39% degli MSP intervistati ha dichiarato che il mantenimento del passo con l’evoluzione delle tecnologie di cybersicurezza è il problema più grande affrontato quotidianamente.

Rischi e vulnerabilità in aumento

Il report evidenzia come gli MSP percepiscano la carenza di competenze interne come il principale fattore di rischio. La sottrazione di credenziali e dati di accesso, così come le vulnerabilità prive di patch, sono considerati tra i rischi più elevati. Inoltre, quasi un terzo (29%) degli attacchi ransomware è stato causato da credenziali compromesse, sottolineando l’importanza della sicurezza delle credenziali.

La complessità della cybersicurezza

Scott Barlow, vice president of MSP di Sophos, ha affermato che la rapida innovazione nel campo della cybersicurezza rende difficile per gli MSP stare al passo con le minacce emergenti e le contromisure necessarie. La carenza globale di competenze ha reso complicato per molti MSP attrarre e mantenere analisti specializzati, aggravando ulteriormente la situazione.

Crescita della domanda di servizi MDR

A causa della complessità crescente, la richiesta di servizi Managed Detection and Response (MDR), che garantiscono una copertura continua, è in aumento. Attualmente, l’81% degli MSP offre servizi MDR, e il 97% di quelli che non lo fanno prevede di introdurli a breve. Questo riflette la necessità di una protezione sempre attiva, con il 66% degli MSP che si avvale di un vendor esterno per erogare questi servizi.

Gli MSP stanno ottimizzando le loro partnership di cybersicurezza, collaborando con un numero limitato di vendor. Oltre la metà (53%) degli MSP lavora con uno o due vendor, e l’83% opera con un massimo di cinque partner. La gestione di piattaforme multiple è complessa e richiede tempo, motivo per cui gli MSP cercano di consolidare i loro strumenti di sicurezza su un’unica piattaforma.

Impatto della cyberassicurazione

Il 99% degli MSP ha registrato un aumento della domanda di supporto correlato alle polizze di cyberassicurazione. Le richieste più frequenti riguardano l’implementazione di servizi MDR per migliorare il profilo assicurativo e l’assistenza nella compilazione dei documenti assicurativi. Inoltre, la flessibilità dei vendor MDR è essenziale, con il 71% degli MSP che considera molto importante l’uso della telemetria sui tool di sicurezza esistenti.

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