Come l’intelligenza artificiale impatta sulla gestione del personale

L‘Intelligenza Artificiale (IA) è ufficialmente entrata nell’arena delle risorse umane, rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono i loro talenti. Secondo il Talent Trends Report 2023 di Randstad Enterprise, il 76% dei direttori del personale a livello globale riconosce l’influenza dell’AI nella gestione dei talenti, sebbene solo il 30% l’abbia già utilizzata per identificare candidati con competenze specifiche. Questo segnala un punto di svolta nel modo in cui le organizzazioni valutano, assoldano e sviluppano il loro personale.

Sfide e opportunità per gli HR globali

Il Talent Trends Report ha evidenziato due principali sfide che gli HR globali stanno affrontando: una maggiore competizione per le competenze di difficile reperibilità e una crescente carenza di competenze specialistiche. In Italia, si aggiunge un’ulteriore sfida: l’incapacità di attrarre candidati qualificati. Inoltre, la maggioranza degli HR si trova ad operare in contesti di budget ridotti e con meno personale, dove il 64% a livello mondiale e nazionale ritiene di dover fare di più con meno.

I 10 trend  nel settore HR del 2024

1. Ridefinizione del modo di lavorare: l’IA sta modellando le operazioni aziendali, portando a un aumento della produttività e all’automazione dei flussi di lavoro;
2. Acquisizione del talento digitale: la talent acquisition si sta trasformando in uno strumento strategico, con crescenti investimenti in tecnologie digitali per la mobilità interna dei talenti e l’adozione di strumenti basati sull’IA per la valutazione dei candidati;
3. Avanzamenti nella gestione dei talenti: l’IA sta rivoluzionando la gestione dei dati HR, permettendo agli HR leader di prendere decisioni migliori su assunzioni, promozioni e sviluppo basate su analisi accurate;
4. Valutazione del potenziale delle persone: l’IA sta consentendo una valutazione precisa del potenziale dei dipendenti e fornendo raccomandazioni personalizzate per la crescita professionale;
5. Selezione basata su competenze e motivazioni: un nuovo approccio di selezione basato sulle competenze e motivazioni sta emergendo per affrontare la carenza di lavoratori qualificati, con l’IA che facilita l’analisi dei profili dei candidati e dei dati di mercato;
6. Ruolo fondamentale degli HR: gli HR stanno diventando partner di crescita all’interno delle organizzazioni, anche in contesti di budget ridotti, adottando un approccio responsabile verso l’IA;
7. Continuità del lavoro ibrido: le modalità di lavoro a distanza e ibrido continuano a offrire vantaggi nelle organizzazioni, garantendo cultura, coesione e responsabilità del personale;
8. Promozione della cultura organizzativa: gli HR considerano la cultura organizzativa una priorità per il futuro, sottolineando l’importanza di valori aziendali solidi e benessere personale;
9. Investimenti in diversità, equità e inclusione: Nonostante un calo degli investimenti, si conferma il legame tra diversità, innovazione e successo finanziario, evidenziando l’importanza di queste iniziative per migliorare le prestazioni aziendali;
10. Focus sul potenziale delle persone per migliorare la produttività: Gli HR stanno implementando strategie di mobilità interna dei talenti e utilizzando nuove tecnologie per creare programmi di formazione personalizzati.